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No.117831

日资银行

银行客服部主任~副经理

马上应聘

月收入(税前) 10000元 ~ 15000元
工作地点 上海市 浦东新区
行业 金融/银行

招聘信息

工作内容
    1. 与营业部员工一起去客户现场验证开户资料。
    2. 客户开户资料/授信额度资料完整性和有效性的初审。
    3. 当营运部发现客户资料或交易信息有缺失或不符时,负责向客户进行解释。
    4. 当客户来电咨询时,在与营运部协商一致的前提下向客户进行法规解释。
    5. 向客户追索缺失的各类文件资料。
    6. 作为客户和银行间关于非价格和非合同格式条款等内容进行沟通的桥梁。
    7. 接收或发送客户资料 (通过电子邮件、邮寄、拜访方式)。并将收到的日常交易资料转交至相关部门。对以上收到的开户、贷款、业务资料进行第一轮审核。
    8. 对于开户、非临柜交单和大额交易,对客户进行热线电话回访。
    9. 依据营业部提供的客户贷款条件状况表制作贷款合同。
    10. 完成本部门的RCSA评估。
招聘条件 日语N1水平(资格非硬性要求,与客户顺畅对话,书面报告)
希望有金融行业的相关业务经验(客户信息管理、业务咨询对应;书面资料审核经验、客户服务经验)
每月有1-2次需要外出拜访老客户,极少外地客户拜访业务。几乎不加班。
必要资格
必要外语 日语 商务水平
英语 简单会话
福利
  • 保険 :五险一金 + 商业医疗保险
  • 諸手当:交通实报;

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